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デモを見る%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%20109.5%20124.5'%20style='enable-background:new%200%200%20109.5%20124.5;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%23FFFFFF;}%20%3c/style%3e%3cg%3e%3cg%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M74.7,14.8c0,0-1.4,0.4-3.7,1.1c-0.4-1.3-1-2.8-1.8-4.4c-2.6-5-6.5-7.7-11.1-7.7c0,0,0,0,0,0%20c-0.3,0-0.6,0-1,0.1c-0.1-0.2-0.3-0.3-0.4-0.5c-2-2.2-4.6-3.2-7.7-3.1c-6,0.2-12,4.5-16.8,12.2c-3.4,5.4-6,12.2-6.7,17.5%20c-6.9,2.1-11.7,3.6-11.8,3.7c-3.5,1.1-3.6,1.2-4,4.5C9.1,40.7,0,111.2,0,111.2l75.6,13.1V14.6C75.2,14.7,74.9,14.7,74.7,14.8z%20M57.2,20.2c-4,1.2-8.4,2.6-12.7,3.9c1.2-4.7,3.6-9.4,6.4-12.5c1.1-1.1,2.6-2.4,4.3-3.2C56.9,12,57.3,16.9,57.2,20.2z%20M49.1,4.3%20c1.4,0,2.6,0.3,3.6,0.9c-1.6,0.8-3.2,2.1-4.7,3.6c-3.8,4.1-6.7,10.5-7.9,16.6c-3.6,1.1-7.2,2.2-10.5,3.2%20C31.7,19.1,39.8,4.6,49.1,4.3z%20M37.4,59.3c0.4,6.4,17.3,7.8,18.3,22.9c0.7,11.9-6.3,20-16.4,20.6c-12.2,0.8-18.9-6.4-18.9-6.4%20l2.6-11c0,0,6.7,5.1,12.1,4.7c3.5-0.2,4.8-3.1,4.7-5.1c-0.5-8.4-14.3-7.9-15.2-21.7C23.8,51.8,31.4,40.1,48.2,39%20c6.5-0.4,9.8,1.2,9.8,1.2l-3.8,14.4c0,0-4.3-2-9.4-1.6C37.4,53.5,37.3,58.2,37.4,59.3z%20M61.2,19c0-3-0.4-7.3-1.8-10.9%20c4.6,0.9,6.8,6,7.8,9.1C65.4,17.7,63.4,18.3,61.2,19z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M78.1,123.9l31.4-7.8c0,0-13.5-91.3-13.6-91.9c-0.1-0.6-0.6-1-1.1-1c-0.5,0-9.3-0.2-9.3-0.2s-5.4-5.2-7.4-7.2%20V123.9z'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
今すぐ試す
リテンションの課題
見えないリワードは 生み出さない リピート購入
多くのストアがロイヤルティポイントを導入していますが、顧客はそれを忘れてしまいます。アカウント体験の中で価値が見えるとき、リテンションはより効果を発揮します。
ロイヤルティプログラム
ブロンズ会員
会員ステータス
シルバーまでの進捗
2,840 ポイント3,000 ポイント
3件の注文5件の注文
¥12,900¥4,500
160
合計ポイント
—
まもなく失効
ブロンズ
現在のランク
リテンションは ポータルの中に存在する
Deluxe Customer Accountsは、リテンション機能を別レイヤーとしてではなく、顧客アカウントの一部として組み込みます。顧客は自分が何を持っているか、次に何をすべきかを、摩擦なく理解できます。
残高、ステータス、進捗を一箇所に表示
ストアクレジットを気づきやすく、使いやすく
リテンションをアカウント体験と結びつけたまま維持
「すでに顧客体験に明らかな効果をもたらしています。ログインユーザーがお気に入りを保存できることは、大きな転換点です。」
— LTW Supply
意図が伝わる ストアクレジット
ストアクレジットは、一時的なプロモーションではなく関係の一部として扱われるときに最も効果を発揮します。顧客がアカウント内でクレジットをはっきりと確認できると、戻ってきて使ってくれる可能性が高まります。
ストアクレジット
保有額
$ 0.00
いくら使用しますか?
$ 0.00
取引履歴
返金
2025年4月24日 午前1:33
+ $ 50.00
プレミアムアーキテクチャ
リピート顧客のための プレミアム体験
一貫性は信頼です。モジュール型アーキテクチャにより、初回購入からロイヤルティ特典まで、アカウントポータルがネイティブで高速、そして馴染み深いものであり続けます。
加盟店のための 完全なコントロール
こんな場合に向いています
- リテンションとリピート購入が成長にとって重要
- ロイヤルティとストアクレジットをアカウント内で可視化したい
- 短期的なプロモーションよりも長期的な顧客価値を重視している
- リピートエンゲージメントを促すカスタマーポータルが欲しい
- リピート顧客向けに、よりプレミアムなアカウント体験を提供したい
向いていない可能性がある場合
- ×ストアで顧客アカウントがあまり使われていない
- ×ロイヤルティやストアクレジットを利用する予定が全くない
- ×ほとんどの購入が一度限りで、リピート行動は重視していない
- ×アカウント体験とは無関係な単体のウィジェットだけで十分