Shopify 앱스토어 평점 4.0
    Shopify를 위해 제작됨고객 계정 경험을 진지하게 고민하는 스토어를 위해 제작
    고객 데이터

    경험을 방해하지 않으면서 더 나은 고객 데이터 수집

    Shopify의 기본 가입 절차는 최소한의 정보만 수집합니다. 고객 포털 내에 커스텀 필드와 프로필 데이터를 추가해 고객이 정보를 최신으로 유지하고, 팀이 시간이 지남에 따라 더 명확한 시각을 가질 수 있도록 하세요.

    통합 포털 내에 표시되는 고객 프로필 필드

    기본 가입 절차는 너무 적은 정보를 수집합니다

    Shopify는 가입 시 기본 정보만 수집합니다. 간결하지만, 고객이 실제로 어떤 사람인지 파악하기 어렵게 만들어 외부 양식과 번거로운 수동 대안에 의존하게 됩니다.

    프로필

    이름
    Emma Johnson
    이메일
    주소+ 추가
    추가된 주소가 없습니다

    스토어에 맞는 커스텀 필드

    실제로 필요한 내용에 맞춘 커스텀 가입 및 프로필 필드를 추가하세요. 번거로운 대안 없이 데이터를 구조화된 상태로 유지하세요.

    프로필 정보

    Emma
    Johnson
    1991/09/01
    여성
    Emma
    프로필 사진

    고객이 직접 자신의 데이터를 최신으로 유지합니다.

    고객 데이터를 고정된 것으로 취급하는 대신, 포털은 고객이 직접 주요 정보를 쉽게 업데이트할 수 있도록 합니다. 이를 통해 프로필이 정확하게 유지되고, 오래된 정보로 인한 지원 요청이 줄어듭니다.

    셀프 서비스 업데이트

    고객이 자신의 정보를 직접 관리

    항상 정확함

    데이터가 항상 최신 상태로 유지

    지원 요청 감소

    수동 업데이트 관련 티켓 감소

    데이터 진화

    현실적인 기대치
    에 맞춰 설계

    목표는 한 번에 모든 것을 수집하는 것이 아니라, 시간이 지나도 계속 유용한 고객 프로필을 만드는 것입니다. 중요한 항목을 추가하고, 편집 가능한 상태를 유지하며, 스토어가 성장함에 따라 데이터 전략을 발전시키세요.

    마케팅

    이메일 캠페인

    세분화

    고객 인사이트

    자동화

    워크플로우 트리거

    필요한 곳에 데이터를

    Shopify 생태계를
    강화하세요

    수집된 모든 데이터는 Shopify 고객 메타필드에 동기화되어 워크플로우에서 바로 사용할 수 있습니다. 데이터를 중복하지 않고 이메일 마케팅, 고객 세분화, 자동화, 커스텀 연동에 활용하세요.

    네이티브 메타필드 동기화

    모든 워크플로우에서 즉시 사용 가능.

    이런 경우에 잘 맞습니다

    • Shopify 기본 제공보다 더 풍부한 고객 프로필을 원한다
    • 고객 데이터가 스토어의 개인화, 지원, 리텐션을 뒷받침한다
    • 고객이 자신의 프로필 정보를 직접 관리하길 원한다
    • 데이터가 시간이 지나도 구조화되고 일관되게 유지되길 원한다
    • 고객 데이터가 흩어진 양식이 아닌 하나의 포털에 있길 선호한다

    이런 경우에는 맞지 않을 수 있습니다

    • ×
      이름/이메일 가입만으로 스토어에 충분하다
    • ×
      기본 주문 정보 외에는 고객 데이터를 사용할 계획이 없다
    • ×
      계정 경험 밖에서 수동으로 정보를 수집하는 것을 선호한다
    • ×
      고객 계정과 무관한 매우 특수한 승인 워크플로우가 필요하다

    계속 유용한 고객 프로필을 구축하세요

    올바른 데이터를 수집하고 고객 포털 내에서 최신 상태로 유지하세요.